
알고 시작하면 훨씬 안심됩니다
여행 상품은 예약 시점에 일부를 먼저 결제하고 출발 전에 나머지를 결제하는 구조라 같은 예약이라도 결제 기록이 두 건 이상으로 나뉩니다.
취소는 출발일까지 남은 기간에 따라 기준이 달라지며 예약 상세의 취소 규정에 단계별로 표기되어 있습니다.
취소 처리가 끝나도 결제 수단으로 돌아가는 데는 카드사 정산 일정이 걸리므로 며칠 차이가 날 수 있습니다.
예약 확인서나 결제 문자 한 장이면 충분하고 계정 비밀번호는 준비하지 않으셔도 상담이 가능합니다.
국세청 정식 등록 · 365일 24시간 전화·문자 상담
예약 확인서나 결제 문자를 보내 주세요.
예약금인지 잔금인지 함께 확인합니다.
확인한 내용에 맞춰 순서를 알려 드립니다.
결과와 남은 절차를 문자로 정리합니다.
궁금한 점은 전화·문자로 언제든 문의해 주세요
궁금한 항목을 골라 바로 확인해 보세요
하나투어 결제 영수증 발급, 처음이라 막막하셨다면 확인해 보세요
잔금 결제가 남아 있어 두 건을 나눠서 정리해 드렸습니다.
취소 시점에 따라 수수료 기준이 달라 그 부분을 안내했습니다.
등록일과 실제 사용일이 달라 두 기록을 이어서 봤습니다.
카드사 정산 일정 때문에 시간이 걸린다는 점을 설명드렸습니다.
예약 확인서나 결제 문자를 보내 주시면 됩니다.
언제 얼마가 나뉘어 결제됐는지 짚어 드립니다.
순서를 먼저 안내드리고 결정하셔도 늦지 않습니다.
등록된 상호로 운영하며 연락처를 공개합니다.
계정 비밀번호나 인증번호는 묻지 않습니다.
주말과 공휴일에도 평일과 같이 응대합니다.